レカム株式会社と共同でAI営業支援システムを開発！
投稿日 : 2023/06/29
アイメソフトは、レカム株式会社(東京都渋谷区、代表取締役社⻑:伊藤 秀博、以下「レカム」といいます)と共同で、営業支援AIシステムを開発、レカムでの社内活用を開始したことを発表いたします。
今回アイメソフトが開発したAI営業支援システムでは、アイメソフトの予測分析プラットフォーム「AimeLytics(アイメリティクス)」を軸とした2つの主な機能が含まれます。
【最適営業メンバーのランキング・レコメンド】
一つ目の「最適営業メンバーのランキング・レコメンド」機能では、製品の属性や顧客企業の属性、購入履歴、営業メンバー情報、過去実績などのさまざまな情報を学習データとして利用、学習し、これらの過去データに基づく顧客との案件商談の成約率をAIが自動で予測、レコメンドします。
【最適営業トークの自動生成】
二つ目の「最適営業トークの自動生成」機能では、上記機能で利用する情報に加えて、案件の状況や過去の商談トーク内容を学習データとして利用し、主に新人メンバーに対して、商談の組み立て、トーク内容、QAなどを分かりやすくレコメンド、提示します。 利用するデータはレカムが社内導入済みの顧客情報管理及び商品管理ツールのセールスフォースと連携しております。
■今後の展開
レカムでは現在本システムを使った社内活用をスタートさせており、実際の営業現場での利用によるフ ィードバックを収集、営業効率化の検証を実施します。アイメソフトでは、それらを改善事項としてシ ステムにフィードバックし、より精度を向上していくことを目指します。 本システムの活用が、営業力の標準化や底上げによる全営業の早期戦力化などに効果を発揮するよう、 両社は今後も共同でシステムの本活用化、営業活動効率化を推進いたします。
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