2020년 09월 14일부터 후쿠오카도 후쿠오카시 하카타 역에서Nine Hours 스마트 체크인 시스템에AimeFace가 도입되었습니다.
AimeFace는 얼굴 인식, 얼굴 등록 기술을 통한 게스트 인식 솔루션입니다. 또한, 얼굴 인식 기술은 멀티모달 인공지능 기술을 바탕으로 정확도를 높이기 위해 성별 인식, 얼굴 등록과 음성 인식을 결합한 소프트웨어입니다.
본인 확인은 고객이 제시하는 신분증의 사진과 실제 체크인하는 고객의 얼굴 비교하여 동일 인물 일 가능성 (신뢰도)를 시스템 측에 제공합니다. 또한 성별 인식은 고객의 성별 판정을 실시하고, 그 신뢰도를 시스템 측에 제공합니다. 시스템에 한계를 설정하며 경고를 세팅할 수 있습니다.
얼굴 인식 시스템을 통한Nine Hours 스마트 등록 시스템은 리셉션에서 체크인 기능 안내와 카드결제와 같은 업무를 자동화합니다. 이러한 고객 서비스는 비 접촉으로 셀프 접수하여 게스트와 직원 간의 감염 위험을 최소화할 뿐 아니라 더 신속한 체크인과 체크아웃 업무도 담당합니다.
Nine Hours는 일본 전 도시에 캡슐 호텔을 공급하는 전문 기업입니다. 이번 협력은 일본 내의 호텔들 뿐만 아니라 세계의 호텔들에 혁신 트렌드를 제시 할 것입니다
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