AimeHotel là một phần mềm nhân viên khách sạn ảo có khả năng tự thực hiện rất nhiều công việc khác nhau trong khách sạn như: check-in, checkout, đặt phòng, đặt nhà hàng,... AimeHotel có thể nhìn thấy, lắng nghe, thấu hiểu và thậm chí là trò chuyện cùng khách hàng của bạn. Bằng việc sử dụng AimeHotel, các khách sạn có thể tối thiểu hóa chi phí, nâng cao trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa các dịch vụ khách hàng. Ngoài ra, phần mềm này giúp giảm thời gian chờ đợi của khách khi check-in, checkout, đặt phòng, cũng như nhận các chỉ dẫn tại khách sạn. Đặc biệt, AimeHotel còn có tính năng ghi nhớ khuôn mặt của từng vị khách và thông qua đó cá nhân hóa các dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ cho khách hàng.

AimeHotel là một sản phẩm được xây dựng dựa trên trí tuệ nhân tạo đa thể thức. Nó kết hợp nhiều nguồn dữ liệu khác nhau (như văn bản, tiếng nói, hình ảnh, thông tin...) với các thuật toán thông minh để có thể nhìn, lắng nghe, thấu hiểu và trò chuyện với người dùng. AimeHotel sẽ là một nhân viên ảo đắc lực nhất mà bạn từng có với khả năng thực hiện rất nhiều những công việc khác nhau tại khách sạn.